2024年度四川殘聯政務新媒體平臺運營維護項目競爭性磋商的公告
發布時間：2024-03-05 來源：宣文處
一、項目名稱
2024年度四川省殘聯政務新媒體平臺運營維護
二、采購單位
四川省殘疾人聯合會
三、項目內容及服務要求
對“四川殘聯”微信公眾號、微信視頻號、官方微博、抖音官方賬號等政務新媒體進行內容策劃、運營維護、輿情監測、留言回復等服務，具體如下。
（一）新媒體策劃
按四川殘聯需求策劃重大活動或重要政策發布宣傳方案并組織實施；設計制作圖解、HTML5頁面、動畫、短視頻等宣傳內容并在新媒體平臺推廣；策劃并組織實施線上線下互動活動，營造殘疾人事業發展良好氛圍；負責每日（含節假日）政務新媒體信息采編、圖文制作、短視頻剪輯、信息發布等；對四川殘聯提供的信息素材進行編輯、審核、校對、發布；對微信公眾號菜單進行深度開發；對市（州）殘聯微信公眾號發布工作動態進行每周統計，每周日發布全省殘聯系統一周工作動態；每月發布各市（州）殘聯微信公眾號傳播指數分析。
（二）網絡輿情監測
每日按照“四川殘聯”“殘疾人”“殘疾”等涉殘關鍵詞對網絡輿情進行監測分析，對監測到可能演變為網絡輿情的熱門話題、發帖等網絡信息立即向四川殘聯報告，配合四川殘聯采取積極應對措施，妥善處置化解負面輿情發生發展。
（三）新媒體運營維護
負責對四川殘聯微信公眾號、微信視頻號、官方微博、官方抖音號、網站部分功能模塊進行24小時運營維護；落實專業團隊和人員負責項目實施，確保文字編輯、美術編輯、短視頻編輯有專人負責；建立嚴格的稿件審核制度，將稿件錯情進行分級，定期通報新媒體稿件錯情情況以及懲處辦法；定期對省本級、市（州）新媒體平臺運行情況進行評估統計，按每月、每季度、每年向四川殘聯提供傳播指數分析報告；及時辦理回復網民留言，定期向四川殘聯反饋相關信息。
（四）網評員隊伍建設
能夠運用成熟的網評管理系統和管理經驗，具備較好安全性、穩定性和實用性，在重大活動和重要政策發布時組織網評員隊伍開展網評工作并取得實效；協助四川殘聯開展相關工作的隊伍建設，有效提升網評員隊伍工作水平。
（五）新媒體公關
利用自身新媒體運營資源，協助四川殘聯與各主流媒體網站、微博、微信、抖音號、手機新聞客戶端運營商建立良好互動關系；利用微博大V、意見領袖資源，協助四川殘聯與其建立良好合作關系，在重大活動和重要政策發布時組織進行積極正面輿論引導。
（六）新媒體培訓
具有豐富新媒體培訓資源和培訓經驗，能夠邀請政務新媒體運營管理領域和宣傳工作方面權威人士，組織四川殘聯相關工作人員開展政務新媒體管理、輿情處置及宣傳工作等業務培訓并形成培訓評估報告；利用四川殘聯工作微信群、QQ群不定期組織開展形式多樣的線上業務培訓。
（七）服務量化指標
截至2024年底，“四川殘聯”微信公眾號持續在中國殘聯微信公眾號周榜排名前3；@四川殘聯 新浪官方微博持續排名人民日報·政務微博四川總榜前100名，全年保持排名“全國十大殘聯微博”榜單第1名；上榜“四川政務新媒體總榜TOP100”；上榜年度政務微博影響力報告；“四川殘聯”官方抖音號播放量全年不少于5千萬次，粉絲保持100萬以上；微信視頻號暫不設量化指標，需在重要節點、重大活動期間根據采購方需求配合做好內容策劃、視頻采編等。根據采購方需求設計制作H5產品以及數據解讀、文件政策解讀等圖解（不另行計費）；按季度向采購方提供新媒體運營季度分析報告，年末提交年度運營總結報告。
四、項目預算
不超過27萬元
五、項目實施時間
2024年3月15日至2025年3月14日
六、資格要求
（一）承接代運營的媒體機構應具備互聯網新聞信息采編發布服務資質。
（二）參選方符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規定。
（三）項目不接受聯合體形式參選。
（四）具有黨政部門官方微博、微信公眾號、微信視頻號、抖音號、官方網站及其他移動應用載體運營、管理、維護的專業能力和相關經驗；擅長大數據挖掘、輿情監測處置、精準營銷的實力及有關經驗；擅長社交類平臺海量精準監測，提供實時響應解決方案；擅長為客戶量身提供基于微博、微信海量數據分析基礎上的運營解決方案；擅長結合客戶需求和業務流程，創新提供微信、微博解決方案；按照“量服”理念，擅長針對殘疾人群體提供個性化的新媒體增值服務，如小程序、多屏互動、H5等。
七、其他要求
四川殘聯通過競爭性磋商確定中選機構，簽訂服務合同，服務期前三個月為中選機構試用期，若試用期內中選機構不能按照采購單位要求履行服務，采購單位在提出整改要求后，中選機構仍不能滿足采購單位合同內服務需求，采購單位按進度支付中選機構服務款項并終止合同。
八、競爭性磋商方式
符合條件的機構于2024年3月11日17時前提交競爭性磋商文件至采購單位項目聯系人郵箱（文件提交以郵件發送時間為準，逾期不再受理）。競爭性磋商文件包括：機構資質文件（掃描件）、報價方案、宣傳推廣方案及其他認為有必要的材料（PDF格式）、聯系人及聯系方式（備注：參選單位所提供掃描件，每頁均須蓋有公章，否則視為無效文件）。
采購單位成立評選小組對符合資質要求的參選機構所提交的材料進行綜合評分、確定項目運維機構。競爭性磋商結果將在省殘聯官方網站公布。
九、項目聯系人及聯系方式
聯系人：林老師
電話：15108112371 郵箱：274055436@QQ.com
地址：成都市金牛區星輝東路6號（四川省殘疾人聯合會宣文處）
